亲爱的阿姨之星平台的阿姨们，在平台上做私单，您靠的是专业和诚信。当您服务做得越来越好，老雇主主动把您推荐给朋友时，恭喜您，这说明您已经建立了宝贵的“个人品牌”！这就是“转介绍”，是您事业更上一层楼的黄金机会。那么，如何将这种口碑转化为实实在在的收益，同时又处理得大方得体呢？今天我们就来聊聊“转介绍收费”这门艺术。核心原则：转介绍是“信任的礼物”，而非单纯的生意在处理收费前，请牢记一点：转介绍的核心
阅读：62025-10-05
亲爱的阿姨之星平台的阿姨们，面试是您和雇主双向选择的关键一步。说得好，不仅能展现您的专业，还能立刻赢得雇主的信任，顺利签下订单。这套“面试签单话术”将全程指导您，从开场到签单，步步为营。
第一幕：精彩开场——留下专业第一印象
目标：礼貌、自信，营造亲切感。
* 准时到达/准时上线（视频面试）：这是专业态度的第一体现。
* 亲切问候：
- “您好，是王先生/李阿姨吗？我是来面试家政阿姨的张阿姨，很高兴见到您！”（面带微笑）
- 小技巧：如果家中有小孩或老人，可以顺势说：“宝宝真可爱/老人家气色真好！”这能迅速拉近距离。
第二幕：深入了解——问对问题，展现专业
目标：变被动为主动，通过提问展示您的经验和周到。
* 切忌只等雇主提问。您需要主动了解需求，才能判断自己是否合适。
* 核心话术：“为了更好地评估我是否能胜任您家的工作，我可以了解一下家里的具体情况吗？”
* 您可以接着问以下几个关键问题：
1. 关于工作量： “请问家里大概多大面积？主要是需要我做日常保洁，还是也需要做饭呢？”
2. 关于家庭成员： “平时家里几口人吃饭？有需要特别照顾的老人或宝宝吗？（如果有宝宝）宝宝多大了，辅食情况怎么样？”
3. 关于特殊要求：“您和家人对饮食口味有什么偏好吗？（比如清淡或喜欢辣）或者对家里的卫生有没有特别在意的地方？（比如厨房死角、卫生间消毒）”
4. 关于工作安排： “您希望的工作时间是怎样的？（比如几点到几点，每周休息几天）”
话术点睛：问这些问题时，要表现出专注和思考。听完后可以总结一下：“哦，我明白了，您家主要是120平米的日常保洁，加上给三口之家做晚餐，对吗？”这会让雇主觉得您思路清晰，非常靠谱。
第三幕：价值呈现——我是您的最佳选择
目标：将您的技能和经验与雇主的需求精准匹配。
针对雇主的需求进行“精准打击”：
* 如果雇主关心卫生： “您刚才说特别注重卫生间清洁，这点我非常认同。我之前服务过的家庭，我每周都会用专门的消毒液清理马桶和瓷砖缝隙，雇主都特别满意。”
* 如果雇主关心孩子： “您宝宝2岁啦，这个阶段正是好奇的时候。我有带过这个年龄宝宝的经验，可以做些简单的辅食，比如胡萝卜肉末粥、南瓜蒸蛋，而且做家务时会特别留意孩子的安全。”
* 如果雇主关心做饭： “您喜欢清淡的粤菜是吗？我正好很擅长，比如清蒸鱼、白灼虾，既保证营养又少油健康。”
* 核心原则：不要说“我什么都会”，而要说“您需要的，我正好擅长”。
第四幕：谈薪环节——自信从容，有理有据
这是最关键的一步。当雇主问及薪资时：
1. 先确认需求： “根据我们刚才聊的，您家是需要负责A、B、C这几项工作，对吗？”
2. 清晰报价： “基于这样的工作内容和我的X年经验，我的期望薪资是 [XX]元/月（或/小时）。”
3. 强调价值（可选，但如果价格偏高时一定要说）： “这个价格包含了我的专业服务，比如在保洁上我会注意细节边角，在做饭上我会考虑营养搭配。我相信我的工作能让您彻底省心。”
* 应对议价：
* 态度要诚恳： “我非常理解您的预算考虑。”
* 重申价值或展现灵活性： “我的价格是基于我的专业和经验。如果我们能长期稳定合作，我可以在[某个非核心方面，如：偶尔帮忙收纳换季衣物] 上多做一些，您看可以吗？” 或者 “我们可以先试工一周，如果您觉得我的服务确实值这个价，我们再按这个价格长期合作，您看怎么样？”
第五幕：临门一脚——主动签单，保障权益
目标：将面试成果转化为正式合作，避免“再联系”。当感觉双方都满意时，主动促成：
* 话术：“王太太，和您聊得非常愉快，我觉得您家人都很和气，我也很希望能为您服务。您看如果没什么其他问题，为了方便我们后续合作，我们可以通过‘阿姨之星’平台把工作内容、薪资、休息时间这些细节写成一份简单的电子协议吗？** 这样对我们双方都有个保障，您也放心，我也清楚该怎么做。”
为什么强调签协议？
* 对您：避免了日后工作量无故增加、工资发放不准时等问题。
* 对雇主：彰显您的极度专业和可靠，让雇主觉得选择您“非常省心、正规”。
n 敲定细节： “那我们确认一下，我是下周一开始上班，早上8点到下午5点，每周日休息，月薪是XX元，每月5号发放，对吗？”
总结：面试成功的关键
1. 自信：相信您的专业是值得被尊重的。
2. 真诚：真诚地沟通，不夸大其词。
3. 主动：主动提问，主动呈现价值，主动促成签单。
4. 专业：最后用“签协议”这一举动，展现您最大的专业性。
在“阿姨之星”，每一次成功的面试和签单，都是您职业生涯的一块坚实基石。祝您面试顺利，签单多多！
