在上海，选择一家月嫂公司服务往往能为新手家庭带来极大的便利与安心，不少家庭在体验后都分享了他们的真实感受。一位用户提到，她通过【十月阳光月嫂公司】聘请的月嫂，在照顾宝宝方面专业且细腻。从肚脐护理到红屁屁、热疹湿疹的护理，月嫂都做得无微不至。为了防止宝宝肠胀气，月嫂会经常给宝宝做排气操，结果一个多月下来宝宝一次都没出现过肠胀气。此外，月嫂还特别注重培养宝宝的作息习惯，使得宝宝在月嫂下户后作息依然规律
阅读：22025-09-05
上海月嫂服务行业标准在多个方面有着明确要求，以确保为母婴提供安全、专业、细致、全面的护理服务，具体如下：
1、月嫂资质与技能要求
· 持证上岗：月嫂需持有国家认可的育婴师资格证、母婴护理培训证书等，如国家相关部门颁发的职业技能等级证书，部分高端客户可能要求月嫂具备催乳师证或产后康复师证。
· 专业技能：应具备丰富的母婴护理知识，包括婴儿喂养、抚触、洗澡、换尿布等日常护理，以及产妇的产后恢复、乳房护理、营养餐搭配等。同时，要了解基本的急救知识，能在紧急情况下迅速作出反应，如处理婴儿窒息、产妇产后出血等情况。此外，部分月嫂还需掌握一定的早教知识，能引导婴儿进行早期认知、感官刺激等活动，促进婴儿智力发展。
2、月嫂职业素养要求
· 责任心：对母婴的照顾需具备高度的责任心，确保母婴安全健康。
· 耐心与细心：面对母婴的各种需求和突发情况，需保持耐心，细心观察母婴的身体状况，及时发现问题并处理。
· 沟通能力：与家庭成员保持良好的沟通，了解家庭的具体需求和期望，提供个性化的服务方案。
· 健康状况：月嫂需身体健康，无传染病及其他可能影响母婴健康的疾病。
· 体力充沛：月嫂工作强度较大，需具备较好的体力和耐力，以应对长时间的照顾工作。
· 遵守法律法规：了解并遵守相关的法律法规，保护母婴的合法权益。
· 安全意识：具备基本的安全意识，确保母婴在日常生活中不受伤害。
· 专业知识更新：随着母婴护理领域的发展，月嫂需不断学习新的知识和技能，以提供更好的服务。
· 心理辅导能力：部分月嫂还需具备一定的心理辅导能力，帮助产妇缓解产后抑郁等情绪问题。
3、月嫂等级划分标准
根据中国国家标准化管理委员会发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，将月嫂分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共6个等级，要求月嫂年龄应在18 - 55岁，具有中学以上的文化水平。不同等级的月嫂在工作经验、服务技能等方面有不同要求，例如金牌月嫂要求更高，需获得高级家政服务员、高级育婴师和中级营养早餐员资格证书等，且具备48个月以上的工作经验。
4、月嫂服务机构要求
· 基础硬件条件：启动资金与场地方面，注册资本可采用认缴制，但参考家政行业惯例，建议准备至少10万元人民币作为运营资金，用于支付场地租赁、人员工资和初期推广费用。经营场所需使用商业性质房产（部分地区允许住宅用房），面积需满足办公、培训及客户接待需求，并需提供租赁合同或产权证明。人员配备上，至少配备5 - 8名员工，包括管理人员、月嫂及客服人员。其中，月嫂需持有健康证，管理人员需具备基础财务或运营能力。
· 法律与行政资质：公司注册流程包括核名，提交公司章程（需股东签字）、经营场所证明、法人身份证件等材料，材料审核通过后，3个工作日内可取得营业执照，随后办理税务登记证。若涉及母婴护理服务，部分地区要求额外申请《母婴护理服务许可证》，例如上海市要求月嫂公司向卫健委提交专业资质证明。
· 合规运营与风险规避：与客户签订标准化服务合同，明确服务内容、责任划分及退款条款，避免纠纷。为员工购买商业保险（如雇主责任险），覆盖意外伤害或财产损失风险。通过社交媒体发布客户案例，展示月嫂专业技能；与月子中心、妇产医院建立合作，拓展客源。建立客户评价系统，及时处理投诉，积累正向口碑。定期检查员工健康证有效期，确保经营场所符合消防和卫生标准。
