关键词：

老人护理/陪护，照看孩子，照顾病人，家务家务，接送孩子，家庭管家

家里帮家政集团是中国特大型家庭服务连锁企业，总部位于深圳，企业高层管理人员85名，家政服务员3.5万余人，在全国70多个城市建有运营网点。家里帮集团为家庭和企事业单位提供母婴护理、早教、育婴、保洁、保姆、老人护理、居家养老等家政服务，是全国服务范围较广，服务项目较多的家政服务类企业。公司先后被评为"全国家政工作先进单位"、"广东职业大学家政服务专业培训基地"等称号。

家里帮集团被誉为家政行业的"iphone"：追求完美，注重细节。在没有前人经验可以借鉴的情况下，家里帮集团对商业模式不断创新，自主研发了“家政服务管理系统”，推动家政类服务走向标准化、流程化、可控化。信息化的服务全程监管体系已经成为集团不可复制的核心竞争力。

家里帮一直遵循“专业引导行业，口碑就是品牌”的发展理念，致力于在中国推广科学化和人性化的母婴护理技术。在母婴服务垂直领域深耕细作。凭借专业的人才团队和对妇婴服务行业的深刻理解，家里帮以先进的母婴护理理论为基础，结合中国传统文化和护理学科精髓，通过对多种护理程序的规范化整合，家里帮率先在行业内制定了标准化的服务规范，并在多个护理技术上进行了突破性技术创新。

在为顾客提供专业服务的同时重视客户教育，关注培养客户良好的抚育行为，并帮助其进行持续性改进，确保客户能够通过我们的服务享受到高质量的生活体验。

我们的服务承诺

1、培训内容不打折

家里帮月嫂、育儿嫂/育婴师、保姆等必须经过公司培训，婴幼儿照护、早教开发、营养配餐、小儿推拿、安全防护等每个关键技能都经过考核。

2、安全不打折

公安部身份认证+三甲医院健康检查+国家专项技能认证等3证筛选。

3、服务不打折

家政保险+法律合同+全国家政诚信系统调查+家况询查+服务保障金+全国家政员黑名单筛查等6大护航。

4、服务团队不打折

每一个育儿嫂背后都有服务督导、健康顾问、客户经理、培训老师等团队支持，任何工作难题都能及时得到解决。

保姆服务标准

一、日常工作

1. 准备早餐（如果需要）

2. 日常清洁

（1）厨房

- 清洁厨房地板，如地面有油渍，需用清洁剂清洁

- 清洁碗碟

- 每次煮食后，必需清洁炉灶、洗手盆、电饭煲、镬、平底锅、煲及所有厨具

- 有需要时清洁水壼及水樽

（2）浴室

- 清洁镜

- 每日用清洁剂清洁坐厕

- 厕所地面需每天拖洗，如地面弄湿，必须用布抹干

- 要小心谨慎地清洁浴缸及洗手盆

（3）客厅、餐厅及腄房

- 拖地，每天用稀释的漂白水拖地及用清水抹干净

- 每天整理好床单

- 所有家俬及摆设均须扫尘

- 擦净沙发

- 用清水洗干净婴儿换尿片垫及用专用布抺干（如有需要）

3. 准备午餐及晚餐

4. 准备饮用的水及经常检查是否有热沸水和冻沸水

5. 洗衣后要熨衫及摺好衣服

6. 去街巿买菜（如有必要）

7. 用干布抹干净雇主所穿的鞋

8. 盆栽/植物需浇水

9. 睡前必须清理所有垃圾及关上厨房的窗

二、每周工作

1. 深度清洁厨房（6项）

- 清洁墙砖

- 清洁窗及窗框

- 清洁抽气扇油

- 清洁焗炉

- 清洁厨柜面。

- 清洁厨房用的架

2. 深度清洁浴室（8项）

- 清洗墙砖

- 清洁门口及门框

- 清洁窗户及抽气机

- 清洁镜子

- 清洁浴室柜内外及玻璃架。

- 清洁热水炉之外面。

- 清洗浴帘

- 清洁洗衣机之内外，包括放洗衣粉储存格

3. 深度清洁客厅、饭厅及睡房

- 清洁所有门、窗及框

- 抹干净电视、音响组合、冷气机、风扇及柜

- 更换及清洗床单、床笠及枕袋（或2周一次，与雇主协商）

- 清洗垫子、抱枕

- 清洁小孩所睡的床

4. 其他事物

- 清洁婴儿车及玩具

- 清洁梳及刷子

- 清洁鞋

- 用鞋油刷亮皮革的鞋

- 用清洁剂或湿布清洁非皮革的鞋

三、每月工作

1. 有需要时可用干布清洁天花板及墙身

2. 有需要时清洁抽屉、柜及衣柜里面

3. 清洁鞋柜里面及外面

4. 清洁厨房

5. 清洁窗帘